TOP page > お客様の声

お客様の声

-A社-

数多くのタイヤ処理会社がある中で、当社をお選びいただいたのはなぜですか?

信頼と実績です。特に契約当初、廃タイヤ加工業務は納期タイトで、どこの業者さんも納品遅延が多く大変苦慮しましたが、計画通りに納品いただいた唯一の会社であり、その当時から信頼関係は厚く、現在に至っております。

お取引前はどういったことでお困りごとやお悩みごとがありましたか?

当時の業者さんは在庫スペースや日々の処理能力が低く、計画通りに回収できないことが多々ありました。従って当社在庫もオーバーフローにより、お客様の廃棄物回収の対応が出来ずにご迷惑をおかけするケースがありました。

お取引をされてみての感想や、印象はいかがでしょうか?

当社拠点からの改善内容や意見を積極的に取り入れていただき、改善スピードも速く、現物現場に徹していただいております。また業界内の情報にも精通していることから、法改訂や業界の動き等のアドバイスも適宜頂戴しています。

黒沢産業のスタッフの対応や仕事ぶりを見て、どのようなことをお感じになりましたか?

日常の電話対応や会社訪問時での挨拶・対応姿勢共に素晴らしく、全スタッフにも浸透されていますね。又、事務所内のみならず作業場の3Sも行き届いており、日々の仕事ぶりをうかがい知る事が出来ます。

どのような方に、黒沢産業のサービスをおすすめできますか?

業界自体が狭い事から、おのずと同業他社になりますが、独禁法も含めコンプライアンスを遵守している関係から、積極的におすすめする事は難しい状況にありますが、問合せがあった場合は、ご紹介しております。

-B社-

数多くのタイヤ処理会社がある中で、当社をお選びいただいたのはなぜですか?

一般廃棄物、産業廃棄物の両方の処分許可を持ち、ISO14001を取得していらっしゃるので安心です。以前よりお世話になっていますが、一度の問題もなく処理していただいています。

お取引前はどういったことでお困りごとやお悩みごとがありましたか?

一部立ち会い焼却をお願いしたことがありました。これまでなかなかできるところがなかったのですが親身に対応していただくことができました。契約後、処理依頼があるにも関わらず、一度も連絡のない業者もあり不安な部分がありました。

お取引をされてみての感想や、印象はいかがでしょうか?

第一に法に基づいて処理されている姿勢がみえます。それにマニフェストの返送が確実ですね。また、他県や少量本数でも即時対応していただいています。定期的にご連絡いただき、処理の依頼にも安心感があります。全てに間違いなく対応していただき、廃掃法の一部変更にも対応が早かったと感じます。

黒沢産業のスタッフの対応や仕事ぶりを見て、どのようなことをお感じになりましたか?

営業の方の対応の良さはもちろんですが、電話にて連絡をしても電話対応において感じよくすべての社員のみなさんが同等に教育されていると感じます。

どのような方に、黒沢産業のサービスをおすすめできますか?

当社セールスには、直接販売店、事業ユーザー等から廃タイヤ処理会社の紹介を依頼された場合には黒沢産業様を紹介するよう指導していますよ。

-C社-

お取引をされてみての感想や、印象はいかがでしょうか?

急ぎの依頼にも迅速に対応していただき、大変助かっています。本社の電話対応や工場の方々の姿勢も素晴らしいと思います。

黒沢産業のスタッフの対応や仕事ぶりを見て、どのようなことをお感じになりましたか?

時間の指定にも対応していただき、回収に来られるスタッフの方は皆様同じように大変がんばっていただいています。礼儀や挨拶なども良く大変すばらしいと感じています。

どのような方に、黒沢産業のサービスをおすすめできますか?

同業者(解体業、タイヤショップ)等。

タイヤ
Copyright(c) 2010 Kurosawa-Industry co.Ltd All Rights Reserved.